Terug naar vacature resultaten

Crisisdienstmedewerker Meldpunt Crisiszorg | Sociaal Werk

Min. € 3.651,- | Max. € 5.769,-

Gewenste startdatum: 1 juni 2026

De telefoon gaat.

Iemand is in paniek. Of in gevaar. Of escalatie die dreigt.

Jij weet: dit is zo’n moment waarop alles tegelijk komt.

De situatie is onduidelijk, maar één ding weet jij zeker: hier moet snel gehandeld worden.

Jij blijft rustig.

Stelt de juiste vragen. Maar weet al snel.

Dit los jij niet op vanaf je bureau.

Je stapt de auto in. Op weg naar iemand die jou nú nodig heeft.

Als Crisisdienstmedewerker binnen het meldpunt ben jij degene die schakelt tussen melding en actie. Tussen spanning en rust. Tussen mensen en hulp.

Kerkwerve 46, 4873 CJ Etten-Leur

CAO: Social Werk

Einddatum reactie: 19 april 2026

Jouw rol in de crisiszorg

Als crisisdienstmedewerker in het sociaal domein werk je met (jong)volwassenen die in een acute situatie verkeren. Je komt in beeld op momenten waar het écht mis dreigt te gaan, óf al mis is gegaan.

Je werkt dagelijks met situaties waarin spanning, onrust en onveiligheid snel kunnen oplopen.

Het begint met een telefoontje. Jij bent degene die voorkomt dat een situatie verder escaleert. Even later sta je bij iemand aan de voordeur.

  • Jij rukt uit bij acute meldingen en gaat ter plaatse.
  • Ongeveer 80% van je werktijd ben je op pad.
  • Je rukt áltijd samen met een collega uit.
  • Je voert triage uit, coördineert de eerste aanpak en zet vervolgzorg in gang
  • Je schakelt met politie, GGD, Veilig thuis, gemeente en andere partners

Het is intens werk. Juist die momenten maak jij het verschil. Je werkt altijd samen, stemt continu af en staat er nooit alleen voor.

Afwisseling in jouw belangrijke werk

Geen dag is hetzelfde. Elke situatie is anders.

Het grootste deel van je tijd ben jij onderwerp op weg naar de crisissituatie. Dit doe je áltijd samen. Soms is de politie al aanwezig als jij aankomt. Met jouw expertise breng jij rust, overzicht en richting.

Soms zit je op kantoor in Etten-Leur samen met de melddienstmedewerker en zit je samen aan de telefoon. Samen stem je meldingen af, denk je mee en ondersteun je bij complexe situaties.

Daarnaast heb je als crisisdienstmedewerker een belangrijke adviesrol. Het Meldpunt Crisiszorg West-Brabant is er voor acute situaties in het hele sociaal domein. Je werkt over de hele regio. Van Bergen op Zoom tot Breda, met als uitvalsbasis Etten-Leur.

  • Netwerkpartners bellen jou voor advies
  • Maatschappelijk werkers en sociaal werkers schakelen met jou als zij vastlopen
  • Ook politie kan contact opnemen voor overleg en advies.

Je werkt heel nauw samen met partners als de politie, GGD en gemeenten. Samen zorgen jullie dat er snel én zorgvuldig wordt gehandeld. Als crisisregisseur overzie jij wat speelt, schakel je snel en zorg je dat de juiste hulp op gang komt.

Hier maak je het verschil op het moment dat het ertoe doet.

Jouw talenten als crisisdienstmedewerker

Jij staat stevig in je schoenen, ook als het spannend wordt.

Jij houdt overzicht waar anderen het kwijt zijn.

Dit werk vraagt iets van je. Niet alleen kennis, maar ook hoe jij in situaties staat.

Dit werk past bij je als je rustig blijft terwijl alles om je heen beweegt.

  • Jij hebt ervaring in het sociaal domein met expertise op (jong) volwassenen
  • Jij stelt scherpe vragen en krijgt zo snel overzicht
  • Werken onder tijdsdruk geeft jou energie
  • Jij weet hoe mensen reageren in paniek, én hoe je hen weer kunt laten landen
  • Jij bent proactief en ziet waar je aan kunt bijdragen, ook als er even geen casus ligt.
  • Je bent mobiel en kunt je binnen de gehele regio West-Brabant verplaatsen

Wat krijg je van ons

  • Salaris tussen de € 3.651,- en € 5.769,- o.b.v. 36 uur, volgens de CAO Sociaal Werk Schaal 9;
  • Een contract tussen de 32 en 36 uur
  • Werktijden overdag, tussen 09.00 en 18.00 uur
  • Een unieke kans om pionier te zijn in de verdere opbouw van het Meldpunt.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en maatwerkoplossingen.
  • Een loopbaanbudget om jezelf nog verder te ontwikkelen in je vak.
  • Laptop en iPhone van Surplus
  • 144 vakantie-uren + nog 26 uur bovenwettelijk op basis van 36 uur
  • Een Individueel keuzebudget (IKB) die je kunt inzetten voor verschillende doeleinden, waaronder het kopen van extra vakantiedagen of gewoon uit laten betalen
  • Jaarlijks een inspirerende, enthousiaste Koersdag. Kijk zeker dit filmpje van deze dag afgelopen jaar. Sta jij hier volgend jaar bij?
  • Een warm welkom bij Surplus op de onboardingsdag!
  • Wist je dat je per maand €10,- voor je ziektekostenverzekering kunt krijgen?
  • Uitstekende pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW).

Zie jij het wel zitten, als crisisdienstmedewerker?

Blijf jij als professional rustig als het spannend wordt? En degene die overzicht houdt waar anderen het kwijt zijn? Dan wil je dit werk doen én maken wij graag kennis met jou!

Leidinggevende Sandra plant graag samen met jou een kennismakingsgesprek! Dit kan 21 april in de middag, of een andere dag. Hierna volgt een klikgesprek met collega’s van het meldpunt. Voor eind april heb jij jouw contract bij Surplus binnen.

Heb je nog vragen over de functie? Stuur Sandra een Whatsappje of bel haar op via 06-12968096

Meer weten over het meldpunt? Bekijk vast de website

Deze functie is interessant voor maatschappelijk werkers, sociaal werkers of professionals met ervaring in crisiszorg.

Reageer direct

Heb je een vraag? Stel 'm aan onze adviseur

Judith van de Kamp

Adviseur Werving & Selectie

Bekijk ook deze vacatures eens

Stage Spel aan Huis

Stage Pedagogiek & Social Work (HBO) | Spel aan Huis en VoorleesExpress

Stadionstraat 23, 4815 NC Breda

€450,- stagevergoeding

Lees verder
Omscholen verzorgende IG

Adviseur Leren en Ontwikkelen - (praktijk) | 16 uur | Breda

Leuvenaarstraat 91, Breda

€ 3.471,46 | € 4.659,42

Lees verder
Team Werving en Selectie van Surplus

HRM stage bij Surplus in Breda

32 uur

Leuvenaarstraat 91, 4811 VJ Breda

€ 513,- o.b.v 32 uur

Lees verder
Reageer direct Stuur ons een appje

Bel me terug

Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen 1 werkdag terug.

    * Verplicht in te vullen